2020.05.01 모든 대화는 심리다

모든 대화는 심리다 - 오해를 피하고 마음을 여는 심리 대화법 

오수향 글 

유경민, 노종한 펴냄

유노북스 출판 

 

대화 속에 드러나는 심리를 분석한 글 

불리한 심리는 좀 더 좋은 방법으로 바꿀 수 있도록

여러 팁을 구비한 책 

 

때문에 보다는 덕분에를 사용하기 

아무거나 보다는 분명한 뜻을 정하기 

~하는 것 같아요보다는 ~하다라며 분명한 태도를 보이기 등의 

대화 속에 우리가 흔히 일으키기 쉬운 실수를 짚어주는 책 

 

 

읽는데 굉장히 오래 걸린 책이었다. 

300페이지도 안되는 책이 이렇게 안 읽히다니 

신기해서 왜 안 읽히는지를 관찰해가며 읽었다. 

 

이 책의 저자는 대화 심리가 중요하다고 말하면서 

문체는 별로 중요하시지 않았나보다

싶을 정도로 문체가 매력 있지 않고, 

잘 읽히지 않았다. 

 

특히 예시로 사용한 글 들이 자극적이긴 하지만 

오히려 전문가가 맞나 싶을정도로 무례하거나 

오히려 이 글 전체의 신빙성이 떨어지게 만들었다. 

 

본문에 들었던 예시 중 

대화가 길어지면 장점이더라도 듣지 않게 된다는 글이 있고 

예시로 어떤 사람이 본인에게 케첩 판매 글을 하는데 

그 글이 길어지면서 결국 기억에 남는게 없다고는 했는데 

그 표현 방법이 굉장히 무례해 

이 사람이 정말 대화 심리를 설명하는 사람이 맞나 싶었다. 

 

또한 문체 대부분이 난 아는데 넌 몰라 

이런 뉘앙스를 뽐낸다. 

흔히 지적 허영심에 가득할 때 나오는 문체가 

이 책에서 계속 나와 

책을 읽으며 아 이렇게 대화법을 바꿔야겠다는 생각보단 

괜히 혼나는 기분이 들었다. 

 

이 중 선입견에 대해 말을 할땐, 고객 중에 자주 지각하는 분에 대해 

예시를 들며 자꾸 지각하는데 발표를 맡겨도 될까요라는 말을 하고 

반성을 하셨다고 하는데 

반성을 정말 하셨는지 싶다. 

 

흠 대화 속 심리 분석은 전문적인 글들을 인용하고,

하나 하나 예시를 짚을 정도로 잘하시는 분이지만

작문을 하실 때는 작문과의 대화를 잘 하시는 분은 아닌듯 싶다. 

 

책을 읽으며 약간의 불쾌감이 남는 책이었다. 

대화의 요령이 필요하신 분에겐 추천하지만 

그 예시들이 적절한지는 의문이다.